Smart Province Terdiri Dari Contact Center, Command Center Dan Social Media

Administrator
3 Maret 2017 - Dibaca 1344 kali

Medan, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara (Kadis Kominfo Provsu) Drs. H. MHD. Fitriyus, SH, MSP diwakili Sekretaris Dinas Kominfo Provsu H. M. Ayub, SE memimpin Rapat bersama PT. Telkom Indonesia TBK Divisi Regional I Sumatera dan perwakilan Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) di Ruang Rapat Kadis Kominfo Provsu, Jumat (03/03).

Rapat ini  menindaklanjuti program Smart Province yang terdiri dari 3 komponen yaitu contact center, command center dan social media yang keseluruhannya berbasis Web.

Support Marketing PT. Telkom TBK Divisi Regional I SumateraKhusnul menjelaskan bahwa  Contact Center diajukan untuk menampung aspirasi dan permasalahan masyarakat ke dinas-dinas terkait. Comand center sebagai memonitoring yang ditampilkan dashboard dari berbagai macam aplikasi untuk diteruskan dan diselesaikan di dinas pemerintahan dan informasi keluhan masyarakat, sedangkan Sosial Media aplikasi yang mengumpulkan segala isu-isu yang berkembang ke masyarakat terutama media social.

Sebagai tindaklanjut dari pertemuan ini, perwakilan KPK Muhammad Safri Lubis, AM menyarankan agar ada kunjungan ke Jakarta untuk melihat langsung secara teknis pelaksanaan Smart Province yang merupakan  bagian dari pemerintahan yang berbasis elektronik (e-government).

Pada kesempatan itu, Kepala Bidang (Kabid) Pelayanan e-Government Dra. Eli Suhaeriyah, M.Si menyampaikan bahwa layanan e-Government melalui Smart Province sangat sesuai dengan rencana aksi koordinasi dan supervisi pencegahan korupsi (korsupgah) di Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. “Untuk itu, kunjungan yang ditawarkan untuk melihat langsung Smart Living Lab. Telkom di Jakarta harus segera dilakukan.” Ujar Kabid Pelayanan e-Government.

Turut Hadir dalam rapat ini Account manager PT. Telkom TBK Divisi Regional I SumateraSri Dwi Ningsih, serta staf Dinas Kominfo Provsu. (PIP)

Berita Terkait

Indonesia Raih Perunggu Piala AFF U-19 2026, Bobby Nasution Apresiasi Semangat Juang Garuda Muda
DELISERDANG Timnas Indonesia U-19 menutup kiprahnya di Piala AFF U-19 2026 dengan meraih medali p....
Bobby Nasution Lepas Pelari Dunia Trail of The Kings UTMB, Danau Toba Kian Mendunia Lewat Sport Tourism
SAMOSIR Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Muhammad Bobby Afif Nasution melepas peserta kategori 100....
Apresiasi Masyarakat Taat Pajak, Pemprov Sumut Undi 936 Hadiah Gebyar Pajak Triwulan I 2026
MEDAN Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Utara (Sumut) melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapen....
Disaksikan Bobby Nasution, Erick Thohir dan Jokowi, Timnas U-19 Gagal Tundukkan Australia
DELISERDANG Timnas U-19 Indonesia harus mengakui keunggulan Australia pada laga semifinal Piala A....

Pemerintah Provinsi Sumatera Utara